Általános Szerződési Feltételek

A Wedonia online esküvőszervező szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás). A szolgáltató: Szőrös Dávid Ármin egyéni vállalkozó (székhely: 1204 Budapest, Mátyás király tér 2.; nyilvántartási szám: 62903785; adószám: 92437605-1-43; e-mail: team@wedonia.com; telefon: +36 30 828 3863).

A szerződés azzal jön létre, hogy első bejelentkezéskor elfogadod ezeket a feltételeket. Fizetős csomag esetén a csomagra vonatkozó szerződés a sikeres fizetéssel jön létre.

A feltételek magyar, angol és német nyelven érhetők el; eltérés esetén a magyar változat az irányadó.

A szerződés elektronikus úton jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató nem iktatja; az elfogadott változat a wedonia.com/aszf oldalon, a verzióválasztóval később is elérhető. Fizetés előtt az összesítőben és a Stripe fizetési oldalán minden megadott adatot ellenőrizhetsz és kijavíthatsz; a megrendelést csak a fizetés gomb megnyomásával adod le.

A Szolgáltatás a főbb böngészők (Chrome, Safari, Firefox, Edge) aktuális változataiban működik, internetkapcsolatot igényel, és nem alkalmaz műszaki védelmi intézkedést (DRM).

Bejelentkezni az e-mail-címedre küldött egyszeri kóddal vagy Google-fiókkal lehet. Te felelsz azért, hogy a postafiókodhoz csak te férj hozzá — aki hozzáfér, az a fiókodba is be tud lépni.

Az esküvő tulajdonosa az a fiók, amelyik az esküvőt létrehozta. A tulajdonosi szerep nem ruházható át másik fiókra: ezt sem a felhasználó, sem a Wedonia nem teheti meg.

A tulajdonos, valamint az általa Adminisztrátor szerepkörrel felruházott közreműködő további személyeket hívhat meg az esküvőhöz (Adminisztrátor, Szerkesztő vagy Megtekintő szerepkörrel).

• Minden szerepkör — a Megtekintő is — hozzáfér a teljes vendéglistához, benne a vendégek nevéhez, e-mail-címéhez, telefonszámához, étrendi jelöléseihez és allergénjeihez, valamint a feltöltött fájlokhoz.
• A meghívásokért és a hozzáférések visszavonásáért az esküvő tulajdonosa felel, akkor is, ha a meghívást egy Adminisztrátor küldte.
• A közreműködő az esküvő adatait kizárólag az esküvő szervezésére, a tulajdonos nevében használhatja, saját célra nem.

Esküvőszervezői csomag esetén a szervező által létrehozott esküvők tulajdonosa a szervező. A pár közreműködőként kaphat hozzáférést, és saját csomagot is vásárolhat az esküvőhöz.

Az esküvőbe felvitt személyes adatokért — vendéglista, elérhetőségek, részvételi válaszok, étrendi és szállásadatok, fényképek, dokumentumok, szolgáltatói adatok — az esküvő tulajdonosa az adatkezelő. A Wedonia ezekkel az adatokkal a tulajdonos megbízásából, adatfeldolgozóként dolgozik (lásd az 5. pontot).

A tulajdonos felel különösen azért, hogy:

• az adatok felviteléhez és felhasználásához megfelelő jogalappal rendelkezzen, és az érintetteket (például a vendégeket) tájékoztassa;
• a meghívott közreműködők által végzett adatkezelés is jogszerű legyen — a közreműködők tevékenysége a tulajdonoshoz tartozik;
• a vendégek és más érintettek kéréseit (hozzáférés, helyesbítés, törlés) teljesítse; ebben a Wedonia segítséget nyújt.

Fényképek: vendégről vagy más személyről csak akkor tölts fel fényképet, ha az érintett ehhez hozzájárult, vagy más jogalapod van rá. A fényképért és a feltöltésének jogszerűségéért a tulajdonos felel. A vendégfotók, a dokumentumok (szerződések, ajánlatok) és a vendégappokba küldött képek nem nyilvánosak: csak az arra jogosultak nyithatják meg, lejáró hivatkozással. Az ajándék-, ötlet-, ülésrend- és weboldalképek, a profilképek, valamint a piactéri szolgáltatói és hirdetésképek nehezen kitalálható, de nyilvános címen tárolódnak: aki a kép címét ismeri, bejelentkezés nélkül is megnyithatja — ezekre ne tölts fel senkiről olyan fényképet, amelyhez nincs hozzájárulásod.

Egészségügyi adatok: az étrendi jelölések és allergének különleges személyes adatnak minősülnek. Ha a vendég a válaszoldalon adja meg őket, a rendszer kifejezett hozzájárulását kéri. Ha a tulajdonos vagy egy közreműködő rögzíti ezeket, a hozzájárulás beszerzése az ő feladata.

Tilos jogsértő tartalmat, más személy jogát sértő anyagot vagy olyan adatot feltölteni, amelyhez nincs jogod. A Wedonia az ilyen tartalmat értesítés után eltávolíthatja.

Az esküvő weboldala és a vendégek részvételi válaszoldala nyilvános felület. A vendégek nem kötnek szerződést a Wedoniával, és nem kell elfogadniuk ezeket a feltételeket; rájuk az Adatvédelmi tájékoztató vendégeknek szóló része vonatkozik.

A válaszoldalra minden háztartás saját kóddal és PIN-kóddal lép be, vagy a vendéglistában megadott e-mail-címre küldött egyszeri kóddal. A tulajdonos felel azért, hogy a kódok a megfelelő vendégekhez jussanak el.

A vendégek által a csevegőben írt üzeneteket a pár, a közreműködők és — a „mindenki” szobában — a többi meghívott vendég is látja. Az üzeneteket a tulajdonos és a Szerkesztő vagy Adminisztrátor szerepkörű közreműködők elrejthetik.

Vendégappok. A tulajdonos a csomagjától függően vendégappokat kapcsolhat be (vendégkönyv, emlékgyűjtő, fényképezőgép, zenekérés). A vendégek által ezekbe küldött tartalomért és személyes adatokért a 3. pont szerint a tulajdonos felel; a Wedonia a tartalmat a tulajdonos megbízásából tárolja, előzetesen nem ellenőrzi, és figyelemmel kísérésére nem köteles. A beküldött tartalmat a tulajdonos és a Szerkesztő vagy Adminisztrátor szerepkörű közreműködők elrejthetik vagy törölhetik, egy app teljes tartalmát pedig véglegesen törölhetik; ennek közléséért a vendégekkel a tulajdonos felel.

A fényképezőgép app a kép készítésének helyét alapértelmezetten rögzíti, ha a vendég ehhez a böngészőjében engedélyt ad; fotózás közben bármikor kikapcsolhatja. Az app a vendégek készülékén, böngészőjén és hálózatán működik, ezért a Wedonia nem garantálja, hogy minden elkészült kép feltöltődik.

Jogsértő tartalmat bárki jelezhet a Wedoniának a team@wedonia.com címen; a Wedonia a bejelentést megvizsgálja, és a jogsértő tartalmat eltávolíthatja.

A weboldal rövid webcíme (például wedonia.com/w/anna-es-bence) nem kizárólagos, tartós jog: a fájlok törlésekor felszabadul (lásd a 7. pontot), és azt más esküvő lefoglalhatja.

Ez a pont az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodás a tulajdonos (adatkezelő) és a Wedonia (adatfeldolgozó) között. A Wedonia:

• az esküvő adatait kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából, a tulajdonos utasításai szerint kezeli — utasításnak a Szolgáltatás funkcióinak és beállításainak használata minősül;
• az adatokhoz munkatársai csak üzemeltetési, hibaelhárítási, ügyfélszolgálati vagy jogszabályi okból, titoktartási kötelezettség mellett férnek hozzá;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat (titkosított kapcsolat, esküvőnkénti hozzáférés-szabályozás az adatbázisban);
• további adatfeldolgozóként az Adatvédelmi tájékoztatóban felsorolt szolgáltatókat veszi igénybe; új további adatfeldolgozó bevonása előtt ésszerű időben értesíti a tulajdonost, aki adatvédelmi okból kifogást emelhet; ha a kifogásra nincs észszerű megoldás, a tulajdonos a szerződést felmondhatja, és a hátralévő időszakra eső díjat arányosan visszakapja;
• segít az érintetti kérések teljesítésében, és az esküvő adatait érintő adatvédelmi incidensről indokolatlan késedelem nélkül értesíti a tulajdonost, átadva a tulajdonos saját bejelentési kötelezettségéhez szükséges információkat;
• a szerződés megszűnésekor az adatokat a 7. és 8. pont szerint törli; a tulajdonos a fiókja törlése előtt letöltheti az adatait;
• az esküvők adataiból személyhez nem köthető, összesített statisztikai adatokat készíthet, és azokat a Szolgáltatás fejlesztésére és elemzési célokra felhasználhatja;
• a feldolgozás jellegét és a rendelkezésére álló információkat figyelembe véve segíti a tulajdonost a GDPR 32–36. cikke szerinti kötelezettségei — az adatbiztonság, az incidensbejelentés, az adatvédelmi hatásvizsgálat és az előzetes konzultáció — teljesítésében;
• a további adatfeldolgozókat írásban ugyanazokra az adatvédelmi kötelezettségekre kötelezi, amelyek e megállapodás alapján őt terhelik;
• az adatokat harmadik országba csak a GDPR 44–49. cikkének megfelelő garanciákkal továbbítja; ezeket az Adatvédelmi tájékoztató 9. pontja sorolja fel;
• a megállapodás betartásának igazolásához szükséges információkat a tulajdonos kérésére — a jogszabály által megkövetelt mértékben — írásban rendelkezésre bocsátja, és lehetővé teszi, illetve elősegíti a tulajdonos vagy az általa megbízott ellenőr által — előzetes egyeztetés alapján — végzett auditot, ideértve a helyszíni vizsgálatot is.

A feldolgozás tárgya az esküvő szervezéséhez a Szolgáltatásba felvitt adatok tárolása, megjelenítése, továbbítása (például e-mailben a vendégeknek) és törlése; időtartama a szerződés fennállása, valamint a 7. és 8. pont szerinti törlési határidők. Érintettek: a vendégek, a pár, a közreműködők és a szolgáltatók kapcsolattartói. Adatkategóriák: azonosító és elérhetőségi adatok, részvételi és szállásadatok, étrendi jelölések és allergének (egészségügyi, különleges adat), fényképek és helyadat, üzenetek és dokumentumok. A tulajdonos a szerződés megszűnése előtt az adatokat a Szolgáltatásból letöltheti; ezt követően a Wedonia törli őket, kivéve, ha jogszabály a megőrzésüket írja elő. Ha a Wedonia megítélése szerint egy utasítás jogszabályba ütközik, erről haladéktalanul tájékoztatja a tulajdonost.

A csomagok ára a Szolgáltatásban feltüntetett ár. Az esküvői csomagok havi díjjal (legkésőbb az esküvő napjáig) vagy egyszeri díjjal vásárolhatók. A havi előfizetés annak a számlázási időszaknak a végén szűnik meg automatikusan, amelybe az esküvő napja esik: az esküvő napján vagy azt megelőzően esedékes megújításkor a havidíjat levonjuk, az esküvő napja utáni időpontra eső megújításért már nem. Ha az esküvő napján élő előfizetésed volt, az esküvőd az esküvő napját követő 60. napig további díj nélkül teljes körűen elérhető marad. Csomag olyan esküvőhöz vásárolható, amelynek napja a vásárlástól számított legfeljebb 3 éven belül van.

Csomagváltás. Havi díjas csomagok között bármikor válthatsz; a váltás azonnal érvényes, és a kifizetett időszak hátralévő napjai az új csomagra átkerülnek. Egyszeri díjas csomagról havi díjasra nem lehet váltani. Egyszeri díjas csomag csak nagyobb – a Szolgáltatásban magasabb listaárral feltüntetett – egyszeri díjas csomagra bővíthető, a különbözet megfizetésével. A különbözet a nagyobb csomag bővítéskori listaárának és az esküvő egyszeri díjas csomagjára eddig ténylegesen kifizetett, vissza nem térített bruttó összegnek (a korábbi beszámítással együtt) a különbsége. Ha a korábbi csomagot kedvezménnyel vásároltad, a kedvezmény a nagyobb csomagra nem száll át, és a bővítéshez kedvezménykód nem használható; például ha a 15 000 Ft listaárú csomagot 50% kedvezménnyel 7 500 Ft-ért vetted, a 20 000 Ft listaárú csomagra bővítéskor 12 500 Ft-ot fizetsz. A bővítés csak abban a pénznemben fizethető ki, amelyben az eredeti csomagot vásároltad. A különbözetről a szolgáltató számlát állít ki. Csomagbővítésre legkésőbb az esküvő napját megelőző 16. napon van lehetőség; az esküvő előtti utolsó 15 napban, valamint az esküvő napja után a csomag nem bővíthető. Egyszeri díjas csomagról kisebb vagy azonos árú csomagra nem lehet váltani. Havi díjas csomagról egyszeri díjasra váltáskor a már kifizetett havidíjak az addig igénybe vett időszakot fedezik, és nem számítanak be az egyszeri díjba – kivéve, ha a Szolgáltatás a csomagválasztóban, a fizetés előtt kifejezetten feltünteti a beszámítást; ilyenkor a már kifizetett havidíjakat levonjuk. Levonás esetén sem térítünk vissza pénzt, és a levonás legfeljebb az új díj összegéig terjed. Havi díjas csomagok között kisebb csomagra akkor válthatsz, ha az esküvőd a kisebb csomag tárhelyébe, vendégszámába és moduljaiba belefér.

A fizetés a Stripe fizetési oldalán történik; a kártyaadatok nem jutnak el a Wedoniához. A Stripe kizárólag a fizetést bonyolítja. A számlát a szolgáltató állítja ki a Billingo számlázó rendszerében, és a fizetést követően e-mailben küldi meg a vásárláskor megadott címre.

Próbaidő. Ha a Szolgáltatás a csomagválasztóban egy csomagnál ingyenes próbaidőt tüntet fel, a csomag kiválasztása után a csomag a feltüntetett ideig díj nélkül, teljes körűen használható. Ehhez nem kell bankkártyát megadni, és a próbaidő végén semmilyen díjat nem vonunk le automatikusan. A próbaidő esküvőnként egyszer vehető igénybe, és csak olyan esküvőnél, amelynek korábban nem volt csomagja; kedvezménykóddal nem kombinálható. A próbaidő alatt a csomag bármikor kifizethető: a fizetéssel a próbaidő véget ér, és a csomag a fizetés napjától e pont szerint él tovább. Ha a próbaidő végéig nem fizetsz, a csomag megszűnik és az esküvő zárolódik; az adataid megmaradnak, a feltöltött fájlokra a 7. pont vonatkozik, és a csomag kifizetésével ott folytathatod, ahol abbahagytad. A próbaidő lejárta előtt e-mailben emlékeztetünk.

Próbaidős kivétel: a próbaidő alatt az esküvőhöz képek, dokumentumok és más fájlok nem tölthetők fel. A csomag kifizetése után a csomag tárhelye használható.

A Szolgáltatás a sikeres fizetés után azonnal elindul, mert a fizetés előtt kifejezetten kéred a szolgáltatás azonnali megkezdését. A 14 napos elállási jogod ettől nem szűnik meg: a fizetéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, ha ezt egyértelmű nyilatkozattal jelzed a team@wedonia.com címen, vagy az online elállási funkcióval a wedonia.com/elallas oldalon („Elállás a szerződéstől”). Az online elállásról azonnal e-mailes visszaigazolást kapsz a nyilatkozat tartalmával és beérkezésének időpontjával. Használhatod a 18. pontban található nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező. Ha a szolgáltatás az elállásig már elkezdődött, a felhasznált időszakkal arányos díjat meg kell fizetned; a fennmaradó összeget az elállás közlésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal visszatérítjük (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §, 23. § és 26. §). Ettől függetlenül, önkéntes elégedettségi garanciaként: egyszeri díjas csomagnál a fizetéstől számított 3 napon belül indoklás nélkül kérheted a teljes díj visszatérítését a csomagod oldalán; a visszatérítéssel a csomag azonnal megszűnik. Csomagbővítésnél a garancia a bővítés díjára vonatkozik: a bővítés díját kapod vissza, és a korábbi csomagod változatlanul tovább él. Havi díjas csomagról beszámítással vásárolt egyszeri díjas csomagra a garancia nem vonatkozik. Ha a csomagbővítéstől állsz el, a korábbi csomagod szintén változatlanul tovább él, és a bővítés díjából a bővítés kezdetétől az elállás közléséig eltelt idővel arányos részt tartjuk meg; az arányosítás alapja a bővítés kezdetétől az esküvő napját követő 60. napig tartó időszak. Az elállás esetét kivéve a havi díjas előfizetés díja nem téríthető vissza: az előfizetés bármikor lemondható, és a hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad.

Az előfizetést a Stripe ügyfélportálján mondhatod le; a hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad. Ha a havidíj levonása sikertelen, az első sikertelen próbálkozástól számított 7 napod van a fizetési mód rendezésére a Stripe ügyfélportálján; ez idő alatt az esküvő változatlanul használható. Ha a díj 7 napon belül nem kerül kifizetésre, az esküvő zárolódik, amíg a fizetést nem rendezed.

A szerződés időtartama: a fiók határozatlan időre szól, és a törléséig áll fenn (8. pont). A havi díjas esküvői csomag határozatlan idejű, havonta automatikusan megújuló előfizetés, amely bármikor lemondható, és legkésőbb az esküvő napját tartalmazó számlázási időszak végén magától megszűnik. Az egyszeri díjas esküvői csomag határozott idejű: az esküvő napját követő 60. napig tart. A szervezői csomag határozatlan idejű, havonta automatikusan megújuló előfizetés, amely bármikor lemondható. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba. Az előfizetés nem szüneteltethető: ha a díjat nem fizeted meg vagy lemondod, a csomag megszűnik, és a feltöltött fájlok a 7. pont szerint a lefedettség megszűnése után 60 nappal törlődnek; újbóli előfizetéssel addig folytathatod ott, ahol abbahagytad.

A Szolgáltatás a feltöltött fájlokat (képek, dokumentumok, alaprajzok) nem őrzi korlátlan ideig. Ez a pont a fájlokról szól; az esküvő személyes adatainak törlését a 8. pont írja le.

A fájlok törlésének időpontja az alábbi két határidő közül a korábbi:

• az esküvő előfizetéses lefedettségének megszűnése után 60 nappal — lefedettségnek számít az esküvő saját előfizetése, a létrehozó szervező élő szervezői előfizetése, valamint az esküvő napját követő díjmentes hozzáférés is; sikertelen terhelés esetén a lefedettség a 7 napos türelmi idő végén szűnik meg;
• az esküvő napja után 60 nappal — ez a határidő érvényes előfizetés mellett is alkalmazandó.

Ha az esküvőnek soha nem volt előfizetése, az első határidő helyett a létrehozását követő 60. nap alkalmazandó. Ha az esküvőnek nincs megadott napja, a második határidő nem alkalmazható. Egyszeri díjas csomagnál a fájlokat az esküvő napjától függetlenül legfeljebb a csomag aktiválását követő 3 év és 60 nap elteltéig őrizzük meg; ha az esküvőnek nincs megadott napja, legfeljebb a létrehozását követő 2 évig. A fájlok törlése a csomagot és a Szolgáltatás használatát nem érinti.

A törlés előtt legalább 7 nappal e-mailben értesítjük az esküvő tulajdonosát. Ha a határidő az előfizetés megszűnéséből adódik, az újbóli előfizetés a törlést megakadályozza. Az esküvő napjához kötött határidő nem hosszabbítható meg.

A törlés végleges, a fájlok nem állíthatók vissza. A megtartani kívánt fájlok letöltése a tulajdonos feladata.

A fájlok törlésével egyidejűleg az esküvő weboldalának rövid webcíme felszabadul. A weboldal ezután az esküvő azonosítóját tartalmazó címen érhető el.

Az esküvő törlését a tulajdonos kérheti. A kérés után az esküvő azonnal elérhetetlenné válik mindenki számára — a vendégek számára a weboldal, a válaszoldal és a vendégappok is —, és 24 órán belül visszavonható; ezután a törlés véglegessé válik, és az esküvőhöz tartozó előfizetés a Stripe-nál is megszűnik.

A fiókod törlését a beállításokban kérheted. Ez minden általad létrehozott esküvő törlését is jelenti, 24 órán belül visszavonható, és leállítja a futó előfizetéseket. A törlés előtt letöltheted a fiókodhoz tartozó adatokat.

Az esküvő személyes adatait — a vendéglistát, a válaszokat, az elérhetőségeket, az étrendi adatokat, a csevegést, a vendégappok tartalmát, a vendégoldal szövegeit és a pár nevét — az esküvő napját követő 60. napon töröljük; törölt esküvő esetén legkésőbb a törlést követő 30. napon, ha ez a korábbi. Ha az esküvőnek nincs megadott napja, a személyes adatokat az előfizetéses lefedettség megszűnését követő 12 hónap elteltével töröljük; ha az esküvőnek soha nem volt előfizetése, a létrehozását követő 60. napon. Egyszeri díjas csomagnál a személyes adatokat legkésőbb a csomag aktiválását követő 3 év és 60 nap elteltével töröljük; ha az esküvőnek nincs megadott napja, legkésőbb a létrehozását követő 2 év elteltével. Élő esküvőnél a törlés előtt legalább 7 nappal e-mailben értesítjük a tulajdonost. A személyhez nem köthető szervezési adatokat (például a szolgáltatói ajánlatokat, az árakat és a költségvetést) a Szolgáltató a törlés után is megőrzi, és statisztikai, illetve szolgáltatásfejlesztési célra felhasználhatja. A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg.

Próbaidős kivétel: ha az esküvő csomagjának próbaideje fizetés nélkül ér véget, az esküvő személyes adatait a próbaidő végét követő 60. napon töröljük. Az esküvő napjához vagy a kért esküvőtörléshez kötött korábbi határidő továbbra is érvényes. Ha a pár a törlés előtt csomagot vásárol, a próbaidő lejártához kötött határidő megszűnik. A törlés előtti értesítésre és a személyhez nem köthető adatokra a fenti szabályok vonatkoznak.

A csomag megvásárlásával nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kapsz a Szolgáltatáshoz, az adott esküvőre és a csomag időtartamára. A Szolgáltatás szoftverére és tartalmára vonatkozó minden egyéb jog a Szolgáltatót illeti.

Aktív előfizetés alatt az esküvő a csomagban szereplő összes modult és szolgáltatást használhatja.

Az előfizetés megszűnése (lemondás vagy lejárat) után az esküvő nem szerkeszthető – kivéve, ha az előfizetés az esküvő napján élt: ilyenkor a teljes hozzáférés az esküvő napját követő 60. napig megmarad. A tulajdonos a megszűnéstől számított 60 napig letöltheti az esküvő adatait és feltöltött fájljait; ezt követően a fájlok a 7. pont szerint törlődnek. Új csomag vásárlásával a teljes hozzáférés helyreáll.

A vendégfelületek — az esküvő weboldala és a részvételi válaszoldal — az előfizetés megszűnése után is elérhetők maradnak az esküvő napját követő 60. napig, hogy a már kiküldött meghívókon szereplő hivatkozások és QR-kódok működjenek. A feltöltött képek ezeken a felületeken is csak a 7. pont szerinti törlésig jelennek meg.

Ha a Szolgáltató a Szolgáltatást megszünteti, ezt a megszüntetés előtt legalább 90 nappal e-mailben bejelenti minden élő esküvő tulajdonosának. A bejelentéstől kezdve új csomagot nem értékesít. A megszüntetés esetén:

• a havi díjas előfizetések további terhelés nélkül megszűnnek; a hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad, ezt követően a 9. pont szerinti letöltési határidő érvényes;
• az egyszeri díjas csomaggal rendelkező esküvőket a Szolgáltató az esküvő napját követő 60. napig kiszolgálja;
• minden megvásárolt csomaggal rendelkező esküvő vendégfelületei az esküvő napját követő 60. napig elérhetők maradnak;
• ha egy egyszeri díjas csomag kiszolgálása a Szolgáltatón kívül álló okból lehetetlenné válik, a Szolgáltató visszatéríti a befizetett díjat, csökkentve a megkezdett hónapok számának és ugyanazon csomag vásárláskori havi díjának szorzatával (legalább 0 Ft);
• az adatok és a fájlok letöltése a megszüntetésig minden esetben biztosított.

A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatos elérhetőségre törekedve nyújtja, de megszakításmentes vagy hibamentes működést nem garantál. A tervezett karbantartást lehetőség szerint előre jelezzük. A Szolgáltató nem felel a karbantartásból, valamint az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan külső okból (vis maior) eredő szünetekért és az ezekből eredő károkért; az általa igénybe vett alvállalkozókért (például a tárhely-, fizetési és e-mail-szolgáltatókért) úgy felel, mintha maga járt volna el (Ptk. 6:148. §); a hibás teljesítésre vonatkozó fogyasztói jogokat (15. pont) ez nem érinti.

A Szolgáltató nem felel a felhasználók, a közreműködők és a vendégek által feltöltött vagy beküldött tartalomért, a tulajdonos moderálási döntéseiért, sem azért a kárért, amely abból ered, hogy a felhasználó a belépési adatait (e-mail-fiók) vagy a háztartás a családi kódját és PIN-kódját nem kezelte gondosan.

A vendégappok, különösen a fényképezőgép, a vendégek készülékén, böngészőjén és hálózatán működnek; a Szolgáltató nem felel az ezek miatt fel nem töltött vagy elveszett képekért. A megőrizni kívánt fájlok letöltése a tulajdonos feladata (7. pont).

A Szolgáltató szerződésszegésért való felelőssége az adott esküvőért vagy szervezői csomagért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed — havi díjas előfizetésnél a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban megfizetett díjig —, és nem terjed ki az elmaradt haszonra és a közvetett károkra. A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, valamint a bűncselekménnyel okozott kárra (Ptk. 6:152. §), sem a Szolgáltató adatvédelmi jogszabályokból eredő felelősségére, és fogyasztóval szemben csak a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazandó.

Időszakos promóciók keretében kedvezménykódot adhatunk. A kód feltételeit — a kedvezmény mértékét, az érvényességi időt és azt, hogy mely csomagokra vonatkozik — az adott promóció oldala tartalmazza.

• egy kedvezménykódot egy esküvő egyszer válthat be; azt, hogy összesen hány esküvő használhatja, az adott promóció határozza meg;
• a kedvezmény arra a csomagra vonatkozik, amelyre a kódot beváltottad — havi díjas előfizetésnél minden havidíjra, amíg az előfizetés él; csomagváltáskor (havi díjas csomagok között, havi díjasról egyszeri díjasra, vagy egyszeri díjas csomag bővítésekor, 6. pont) a kedvezmény megszűnik, az új csomagra nem száll át, és ugyanaz a kód újra nem használható; lemondás után egy új előfizetéshez sem használható újra; a bővítéshez kód nem használható;
• egy felhasználó és egy esküvő egy promócióban egyszer vehet részt;
• a kód készpénzre nem váltható, és próbaidővel nem kombinálható;
• visszaélés — például több kód megszerzése erre létrehozott e-mail-címekkel — esetén a kód érvényteleníthető.

Ha egy promóció feltétele a hírlevélre való feliratkozás, ezt az igénylés előtt egyértelműen jelezzük. A leiratkozás a már kiadott kódot nem érvényteleníti. A hírlevélhez kapcsolódó adatkezelést az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

A Szolgáltatás nem használható jogellenes célra. Tilos különösen:

• jogellenes, mások jó hírnevét vagy személyiségi jogait sértő, gyűlöletkeltő, obszcén vagy kiskorút veszélyeztető tartalom feltöltése vagy közzététele;
• más személy képmásának vagy adatainak a jogalap nélküli feltöltése, illetve harmadik fél szerzői vagy más szellemi tulajdonjogának megsértése;
• kéretlen tömeges üzenetek (spam) küldése a Szolgáltatás e-mail- vagy üzenetküldő funkcióival;
• a Szolgáltatás biztonsági megoldásainak megkerülése, jogosulatlan hozzáférés kísérlete, a Szolgáltatás túlterhelése, automatizált adatgyűjtés vagy a szoftver visszafejtése, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten megengedi.

A feltöltött tartalom a feltöltőé, illetve jogosultjáé marad. A feltöltő a Szolgáltatónak nem kizárólagos, díjmentes, a tartalom tárolásáig tartó felhasználási jogot ad arra, hogy a tartalmat a Szolgáltatás működtetéséhez és biztonságához szükséges mértékben tárolja, másolja, feldolgozza, továbbítsa és megjelenítse — kizárólag a feltöltő által választott címzetteknek (például a pár, a közreműködők vagy a vendégek számára). A Szolgáltató a tartalmat más célra nem használja és nem adja tovább.

Jogsértő tartalmat bárki jelezhet a team@wedonia.com címen vagy a Szolgáltatás bejelentő funkciójával. A bejelentést kivizsgáljuk, és ha a tartalom nyilvánvalóan jogsértő, eltávolítjuk vagy elérhetetlenné tesszük; a döntésről és annak okáról az érintettet tájékoztatjuk.

A Szolgáltató a fiókhoz vagy egy esküvőhöz való hozzáférést csak akkor függesztheti fel, ha ez a jogsértés megszüntetéséhez, a Szolgáltatás vagy más felhasználók biztonságának védelméhez, csalás vagy visszaélés megakadályozásához, illetve jogszabályi vagy hatósági kötelezettség teljesítéséhez szükséges. A felfüggesztésről és annak okáról — ha a körülmények engedik, előzetesen — e-mailben értesítünk, és lehetőséget adunk a helyzet rendezésére. A felfüggesztés a szükséges ideig tart, és nem érinti a tulajdonos jogát az adatai letöltésére, kivéve, ha éppen ezek az adatok jogsértők.

Súlyos vagy a felszólítás ellenére folytatott szerződésszegés esetén a Szolgáltató a szerződést e-mailben, indokolással felmondhatja. Ilyenkor a tulajdonos legalább 30 napig letöltheti az adatait, és — ha a felmondás nem szándékos visszaélés miatt történt — a hátralévő időszakra eső díjat arányosan visszatérítjük. A felhasználó a szerződést a csomag lemondásával és a fiókja törlésével bármikor megszüntetheti.

A Szolgáltatás digitális szolgáltatás; fogyasztó esetén a Szolgáltató a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint felel azért, hogy a Szolgáltatás a szerződésnek megfelelő legyen a szolgáltatás teljes időtartama alatt.

Hibát a team@wedonia.com címen vagy az ügyfélszolgálati felületen jelezhetsz. A Szolgáltató a hibát észszerű határidőn belül, díjmentesen kijavítja. Ha a kijavítás nem lehetséges, aránytalan költséggel járna, nem történik meg észszerű időn belül, vagy a hiba súlyos, a fogyasztó arányos díjcsökkentést kérhet, illetve — ha a hiba nem csekély jelentőségű — a szerződést felmondhatja, és a hibás időszakra eső díjat visszakapja.

A Szolgáltatás frissítésekkel fejlődik; a frissítés nem ronthatja jelentősen a Szolgáltatás szerződés szerinti használhatóságát, és a lényeges változásokról előre tájékoztatunk. Ha egy módosítás a Szolgáltatáshoz való hozzáférésedet vagy annak használatát nem csupán csekély mértékben hátrányosan érinti, arról tartós adathordozón (e-mailben) előre értesítünk; ilyenkor az értesítéstől vagy a módosítástól — a későbbi időponttól — számított 30 napon belül a szerződést díjmentesen felmondhatod, és a fel nem használt időszakra eső díjat arányosan visszatérítjük.

A feltételek minden változata verziószámot kap. A Szolgáltató a feltételeket csak alapos okból — jogszabályváltozás, hatósági előírás, a Szolgáltatás új vagy megszűnő funkciója, biztonsági ok vagy a költségek változása miatt — módosíthatja, és a módosítás okát a változattal együtt közli. A lényeges vagy számodra hátrányos módosítást legalább 30 nappal a hatálybalépése előtt e-mailben és a Szolgáltatásban bejelentjük; ha nem fogadod el, a hatálybalépésig díjmentesen felmondhatsz, és a hátralévő időszakra eső díjat arányosan visszatérítjük. Árváltozás egy már megvásárolt egyszeri csomagot nem érint, havi előfizetésnél pedig legkorábban a bejelentést követő 30. nap után kezdődő számlázási időszaktól alkalmazandó. Lényeges módosítás esetén a Szolgáltatás a következő bejelentkezéskor újra kéri az elfogadást; az elfogadást a verzióval együtt rögzítjük.

A Szolgáltató jogosult a szerződést — az abból eredő jogokkal és kötelezettségekkel együtt — a vállalkozása átalakulása vagy átruházása esetén az általa alapított vagy a vállalkozását átvevő gazdasági társaságra átruházni; ehhez a felhasználó e feltételek elfogadásával előzetesen hozzájárul (Ptk. 6:208. §). Az átvevő a szerződésből eredő minden kötelezettséget átvállal, ideértve a korábbi teljesítésért való felelősséget is. Az átruházásról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk; a Szolgáltatás, a csomagok és a feltételek az átruházással nem változnak. Ha nem fogadod el, az átruházás hatálybalépéséig felmondhatsz, és a hátralévő időszakra eső díjat arányosan visszatérítjük.

A szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén ez nem fosztja meg a fogyasztót attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező rendelkezései biztosítanak (593/2008/EK rendelet 6. cikk).

Panaszt a team@wedonia.com címen vagy az ügyfélszolgálati felületen lehet tenni. A panaszként beérkező bejelentést a Szolgáltató nyilvántartásba veszi, arra 30 napon belül írásban, indokolással válaszol, a panaszt és a választ 3 évig megőrzi, és elutasítás esetén tájékoztat a jogorvoslati lehetőségekről (1997. évi CLV. törvény 17/A. §).

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A fogyasztó bírósághoz is fordulhat.

Kérdés esetén írj nekünk: team@wedonia.com.

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Szőrös Dávid Ármin egyéni vállalkozó, 1204 Budapest, Mátyás király tér 2., team@wedonia.com

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …

• Szerződéskötés időpontja: …
• A fogyasztó(k) neve: …
• A fogyasztó(k) címe: …
• A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
• Kelt: …